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Automatización inteligente: IA y RPA transforman su empresa

La automatización inteligente (IA), una solución de automatización inteligente de extremo a extremo que combina la automatización de procesos robóticos (RPA) y la inteligencia artificial (IA). Como consecuencia, se puede proporcionar muchos beneficios que ayudan en la transformación digital de una organización. ¿Qué es la automatización inteligente? La automatización inteligente es la combinación de IA […]

Conoce el asistente virtual inteligente para mejorar la atención al cliente

Más personas están trabajando para mejorar la calidad de la atención al cliente, sin embargo, muchas empresas aún no emplean la implementación de chatbots. Por ello, IMB Watson, pensando en mejorar la atención al cliente creó un asistente virtual inteligente, que permite transformar la vida tanto de los colaboradores como de los clientes. Este asistente […]

Crean primera fibra digital programable y con memoria con IA

¿Te imaginas tener un vestido de novia que grabe la música o fotos de su boda? Aunque parece una idea de ciencia ficción, esto ya es una realidad. Y es que, gracias a la IA, se ha creado la primera fibra digital programable y con memoria, capaz de tener sensores de temperatura y un programa […]

5 Beneficios de IBM Maximo que potencia tu empresa

Para una empresa es sumamente importante los tipos de activos, comunicaciones, producción, entre otros que permiten alcanzar una buena gestión de activos. Por ello, muchas empresas han optado por integrar IBM para ser un soporte para su crecimiento como negocio. Aquí, te contamos algunos beneficios de IBM Maximo Asset Management. 1.Puedes tener el control de […]

Qué es el IoT y por qué es importante para las industrias

¿Has escuchado sobre el IoT (Internet of Things)? Probablemente, pensamos que se refiere al uso de un robot o una tecnología innovadora, pero en realidad es un concepto mucho más amplio que permite conectar objetos de uso cotidiano a Internet, que permite tener una comunicación más fluida entre personas, procesos y objetos. Pero, aquí te […]

¿Cuál es la diferencia entre Inteligencia Artificial y Machine Learning?

Para aclarar este tema y comprender la diferencia entre el Machine Learning (ML) y la Inteligencia Artificial (IA), es útil comenzar mencionando algunas definiciones simples. La IA se refiere esencialmente a la capacidad de un dispositivo computarizado o de alta tecnología para simular la mente humana. Las rutinas y los sistemas de software de IA […]

3 maneras para impulsar el conocimiento de marca y marketing con NLP

Actualmente, una empresa necesita realizar estudios de mercado para tener mayor conocimiento de marca, tales como los intereses de sus clientes, segmentos sociales, análisis competitivo, entre otros factores. Pero, gracias al Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP), se puede impulsar el conocimiento de marca y marketing con ayuda del NLP. Aquí, te contamos cómo lograrlo.  1. […]

Chatbots IA: ¿cómo agregarlos a tu estrategia de marketing empresarial?

¡Llegó el momento de cambiar! Así es, el futuro está en tus manos. Hay que tener toda una estrategia de marketing vinculada a nuevas tecnologías. Y qué mejor que con chatbots con inteligencia artificial.  ¿Sabías que, según Business Insider, se espera que en 2021 en EEUU los centros de contacto sean operados en un 85% […]

Impacto social de la inteligencia artificial en las empresas

¿Qué supone la IA a nivel corporativo, es decir, la inteligencia artificial empresarial? Pues, todo un impacto social debido a que este tipo de IA está cada vez más dotada de capacidad autónoma para emular al ser humano con ciertas acciones tales como, actuar, comprender y decidir.  Esto lleva a que esté en manos de […]

8 maneras para mejorar la atención al cliente con Watson Assistant

Miles de clientes esperan resolver sus dudas, consultas o problemas lo más pronto posible, pero si la empresa no realiza tal pedido, podría perder un gran cliente potencial. Es aquí, donde IBM Watson Assistant está tomando un papel importante, ya que está ayudando a incorporar la Inteligencia Artificial para empresas, mejorando así la calidad de […]