Sabías que WhatsApp ha integrado el carrito de compras? Esta es una de las mejores novedades que WhatsApp Business trae este año para miles de negocios que cuentan con una cuenta verificada en este canal digital. Ahora, los negocios podrán ofrecer sus productos y vender con mayor disponibilidad. Así que, aquí te contamos más datos sobre el carrito de compras de WhatsApp Business API.
¿Por qué agregaron el carrito de compras?
A medida que más negocios tienen una cuenta verificada de WhatsApp Business API, la demanda para obtener productos crece más y más. Por ello, esta aplicación ha agregado el nuevo carrito de compras, que permite a todos los usuarios tener una mejor experiencia de compra y lo mejor es que puedes tener contacto directo con la marca.
Ventajas del carrito de compras en WhatsApp
WhatsApp Business es una de los canales de comunicación omnicanal, que permite brindar una mejor experiencia al cliente y darle mayor oportunidad de ventas a miles de medianos y grandes negocios. Por ello, el carrito de compras permite:
- Realizar pedidos con mayor rapidez.
- Hacer preguntas sobre los productos con mayor fluidez.
- Ofrecer catálogo de productos.
- Editar el pedido.
- Enviar pedidos de diferentes productos de manera simultánea.
¿Cómo realizar un pedido mediante el carrito de compras?
Primero, es importante que notes que la cuenta de WhatsApp Business sea verificada. Luego, podrás visitar su catálogo online. Para ello, puedes enviar un mensaje a la empresa o tocar el botón de “Añadir al carrito” y ¡listo! podrás hacer todos tus pedidos. Aquí te dejamos un pequeño resumen de cómo hacerlo.
- Abrir el WhatsApp y dirigirse al chat de la empresa.
- Entrar al perfil de la empresa.
- Tocar el botón de tienda, que aparece al lado del nombre de la empresa.
- Podrás acceder al catálogo de productos.
- Selecciona el producto que le guste.
- Añade el carrito de compras.
- Si deseas, puedes hacer consultas específicas al negocio.
- Y ¡listo!
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