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4 Beneficios del chatbot en la experiencia de usuario

¿Sabías que los chatbots están teniendo mayor tasa de crecimiento? Según un informe de Research, se espera que haya un crecimiento del 24,1% anualmente. Y es que más marcas lo utilizan porque ofrecen una atención rápida y personalizada a sus clientes. Así que, descubre cuáles son los beneficios del chatbot en la experiencia de usuario. […]

Cómo utilizar los chatbots como herramienta de ventas para tu negocio

Algunas empresas utilizan chatbots para interactuar con clientes potenciales. Sentados en su sitio web o cuentas de redes sociales, estos chatbots interactúan todo el día, proporcionando información relevante a los clientes curiosos. Pero, también se puede utilizar los chatbots como herramienta de ventas que pueden mejorar tu negocio. Conoce cómo utilizarlos para potenciar tus ventas […]

Cómo utilizar chatbots en tu estrategia de redes sociales

En 2018, se espera que el 25% del presupuesto total de marketing online de las marcas se destine a las redes sociales. Esto significa que ya no se puede ignorar las redes sociales en su estrategia de marketing digital. Entonces, ¿cómo podemos integrar los chatbots en nuestra estrategia de redes sociales? Aquí te lo contamos.  […]

4 maneras de utilizar tu chatbot para tus empleados

Sin duda, una parte fundamental de una empresa son los empleados, quienes son el motor para ayudarte a cumplir con los objetivos. Pero, ¿qué pasa si hacemos que nuestros trabajadores se sientan felices? Es allí donde se necesita crear una estrategia adecuada para aumentar la eficiencia y la experiencia de los empleados. Así que, aquí […]

Cómo preparar tu chatbot para “lo peor”

Los chatbots para empresas son los mejores aliados para mejorar la atención al cliente. Sin embargo, si estos no están preparados para atender una crisis, puede crear impactos negativos que desfavorecen la organización. Así que, ¿qué necesitamos para preparar tu chatbot para “lo peor”? En este artículo, te contamos algunos métodos que te ayudarán a […]

Funciones y ventajas de chatbot para Facebook Messenger que debes conocer

La pandemia del Covid-19, han provocado un gran cambio en el comportamiento de compra de clientes, quienes ahora realizan sus pedidos desde el Internet. Pero, en este contexto, las empresas han necesitado agregar herramientas digitales como los chatbots para mejorar la interacción con los clientes. Es así que, hay negocios que han incorporado chatbot para […]

8 tipos de chatbots para empresas

Hemos escuchado muchos de los chatbots, ya que son herramientas para mejorar la atención al cliente, brindar soporte e información, entre otras funciones importantes para una empresa. Pero, existen muchos chatbots ideales para cualquier empresa que están integradas a las estrategias digitales. Así que, te contamos los tipos de chatbots para todo tipo de empresas. […]