La pandemia del COVID-19 nos ha forzado a adoptar nuevas costumbres. Ha traído muchos cambios para todos, ya sea a nivel personal, social y/o laboral. Asimismo, ha cambiado nuestra relación con la tecnología, ahora no sólo dependemos de ella para uso personal; también dependemos de ella para cumplir con nuestro trabajo, estudios, citas médicas, ventas/compras, entre otros.
La manera más fácil y cómoda de monitorear la salud de tus empleados
Si tienes o trabajas en una empresa mediana o grande y el tipo de trabajo requiere que sea de manera presencial, te presentamos el uso de WhatsApp Business API para prevenir el contagio del COVID-19. Hemos desarrollado este caso de uso en relación a las nuevas medidas exigidas por el gobierno según el Decreto Legislativo Nº 1499.
Lo más probable es que en tu empresa ya se use el WhatsApp como principal medio de comunicación, sin embargo, también podrías emplearlo para hacer un triaje simple a manera de encuesta a toda la base de datos de tus empleados.
Esta encuesta puede ser configurada para enviarla a primera hora del día y con los resultados, obtener un diagnóstico rápido que te permita detectar posibles casos positivos de COVID-19. Estos resultados se derivan a las personas encargadas para tomar las medidas preventivas necesarias y evitar la propagación.
Toma las medidas necesarias acorde a los resultados
Los resultados que arrojen una alerta pueden ser derivados al médico de tu institución para que realice un diagnóstico más exhaustivo y contacte al trabajador a distancia para indicarle los siguientes pasos a seguir y/o el tratamiento correspondiente.
A los trabajadores que obtengan resultados sin alertas, el triaje puede concluir con un mensaje de despedida que les recuerde sobre el distanciamiento social, el uso correcto de la mascarilla, entre otras recomendaciones esenciales para la convivencia laboral con mínimo riesgo de contagio.
En caso que los trabajadores no respondan al triaje inmediatamente, con una simple configuración se puede establecer el envío recordatorios en lapsos de tiempo determinados. De la misma manera, el envío de alertas a los supervisores para asegurarse que todos los miembros de su equipo los llenen.
Usando WhatsApp Business en tu empresa, puedes designar a un equipo para el monitoreo de las encuestas. Así, acceder donde estés y comunicarte de una manera fácil, inmediata y amigable con todos tus trabajadores.
Si deseas contar con WhatsApp Business API para uso interno o con tus clientes, contáctanos. Somos proveedores de las APIs oficiales de WhatsApp.